今年五一假期，伴随着第19届国际烟花论坛（ISF）和首届湖南（醴陵）烟花爆竹产业博览会的余热，加上第三届醴陵炒粉节的巨大魅力，醴陵这座湘东名城继续出圈，四面八方的游客带着向往和热情潮涌而来。经统计，醴陵市博物馆五天共接待游客102010人次。面对人流高峰，博物馆按照上级部门的统一部署，积极采取各项举措，确保五一假期安全、文明、有序开放，为游客提供优质服务，极大地提升了游客的参观体验和满意度。
节前宣誓亮剑，未雨绸缪强保障
节前召开全员誓师大会，强化应急预案演练，进一步提升员工应对大客流能力，确保预案覆盖全流程、无死角。馆领导鼓舞士气，全员以饱满状态投入工作，确保服务不打折扣、游客满意度持续提升。
坚守岗位，骄阳骤雨下淬炼服务初心
面对人流高峰，从领导到员工，全员取消休假，实行岗位分工责任制。无论烈日或骤雨，工作人员始终坚守岗位，团结协作，以专业态度完成接待任务，展现博物馆人的敬业精神。
扩大供给，展览文创添新彩
除基本陈列外，博物馆还推出了充满了活力和创意的临时展览–“瓷·young”醴陵青年陶瓷艺术家作品展，现场还有青年艺术家现场展示陶瓷创作过程，给游客带来一场别开生面的艺术盛宴。新开放的文创商店以陶瓷为特色，种类丰富，吸引了众多游客驻足购买。
多方协助，筑牢节日安全屏障
除志愿者和上级部门的党员加入服务队伍外，市公安、交警共同护航游客体验。志愿者、党员热情提供问询、引导等服务，公安、交警高效疏导人流、维护秩序，确保参观环境安全有序，赢得游客连连称赞。
暖心服务护特殊，细节彰显人文关怀
设立绿色通道，服务残障人士、孕妇及70岁以上老人等；配备应急医药箱、轮椅等设施，细节之处尽显人文关怀，让特殊群体畅享便捷、舒适的参观体验，让“文明服务”成为醴陵文化软实力的最佳注脚。
